dog96 | Kebijakan
Privasi

dog96 mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform taruhan dan kasino online secara optimal, aman, dan sesuai regulasi. Semua data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak melampaui kebutuhan operasional yang sah.

Informasi Identitas Pribadi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi yang berlaku.
• Tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa kamu telah memenuhi syarat usia minimal.
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi akun.
• Nomor telepon aktif yang terdaftar di akun member.
• Alamat tempat tinggal lengkap termasuk kota dan kode pos.
• Dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau Paspor yang dikirimkan saat proses KYC.

Informasi Keuangan:

• Nomor rekening bank atau e-wallet (DANA, OVO, GoPay) yang digunakan untuk transaksi.
• Nama pemilik rekening sesuai identitas bank.
• Riwayat transaksi deposit dan penarikan di platform.
• Informasi wallet kripto jika kamu menggunakan metode pembayaran kripto.

Informasi Teknis & Aktivitas:

• Alamat IP dan data lokasi geografi berdasarkan IP.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan.
• Riwayat login dan aktivitas di dalam platform.
• Riwayat taruhan dan permainan yang dilakukan di akun kamu.
• Data interaksi dengan fitur live chat dan customer service.

dog96 mengumpulkan data melalui berbagai metode yang transparan dan sah. Kami tidak menggunakan cara-cara tersembunyi atau tidak etis untuk mendapatkan informasimu.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik dan proporsional sesuai dengan kebutuhan yang sah. dog96 tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform.

• Verifikasi identitas dan usia — memastikan setiap member telah memenuhi syarat usia minimal 18 tahun dan identitasnya valid.
• Pemrosesan transaksi — memproses deposit, penarikan, dan pembayaran bonus secara akurat dan tepat waktu.
• Keamanan akun — mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun dari penipuan.
• Layanan pelanggan — memberikan bantuan yang personal dan relevan berdasarkan riwayat akun dan preferensi kamu.
• Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban hukum terkait KYC, AML, dan pelaporan kepada otoritas lisensi gaming.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk terus meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi — mengirimkan informasi bonus dan promosi yang relevan hanya kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

dog96 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi operasional tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran — bank, e-wallet, dan gateway pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksimu. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk pemrosesan transaksi spesifik dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia layanan KYC dan verifikasi — mitra teknologi yang membantu proses verifikasi identitas dan dokumen member. Seluruh mitra ini telah tersertifikasi dan terikat standar keamanan data internasional.
• Penyedia infrastruktur teknologi — termasuk penyedia layanan cloud, hosting, dan keamanan siber yang mendukung operasional platform. Mereka tidak memiliki hak untuk menggunakan data member di luar cakupan kontrak layanan.
• Otoritas hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas lisensi gaming yang berwenang.

Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan dog96 wajib menandatangani perjanjian pengolahan data yang memuat klausul perlindungan data sesuai standar industri. dog96 secara aktif memantau kepatuhan mitra terhadap perjanjian tersebut.

dog96 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan.

Langkah Keamanan Teknis:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua koneksi antara perangkatmu dan server dog96.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan standar AES-256.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif 24 jam.
• Audit keamanan rutin oleh tim internal dan pihak ketiga independen.
• Pemantauan log akses secara real-time untuk mendeteksi anomali aktivitas.

Langkah Keamanan Organisasional:

• Kontrol akses berbasis peran — hanya staf dengan kebutuhan spesifik yang dapat mengakses data tertentu.
• Pelatihan keamanan data rutin untuk seluruh karyawan dog96.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan telah diuji secara berkala.
• Tinjauan dan pembaruan kebijakan keamanan secara berkala minimal satu kali per tahun.

dog96 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan bertransaksi.

dog96 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

• Data akun aktif — disimpan selama akun kamu aktif dan masih digunakan.
• Data setelah penutupan akun — disimpan minimal 5 tahun setelah akun ditutup sesuai kewajiban regulasi AML dan gaming.
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun setelah akun ditutup atau sesuai permintaan otoritas berwenang.
• Riwayat transaksi — disimpan minimal 7 tahun untuk keperluan audit dan pelaporan keuangan.
• Log komunikasi customer service — disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan prosedur penghapusan data yang memenuhi standar industri, memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Sebagai member dog96, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Sebagai platform dengan infrastruktur berstandar internasional, data yang kami kumpulkan mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggalmu. dog96 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

• Semua transfer data internasional tunduk pada mekanisme perlindungan yang diakui secara hukum, termasuk klausul kontrak standar.
• Mitra dan penyedia layanan di luar negeri diwajibkan memenuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang berlaku di yurisdiksi asal data.
• dog96 secara rutin meninjau dan memperbarui perjanjian transfer data dengan seluruh mitra internasional untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.

dog96 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik data kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan berdampak signifikan terhadap cara kami memproses data pribadimu, kami akan berupaya memberikan notifikasi melalui email atau notifikasi dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan dog96 yang berkelanjutan setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di dalam platform dog96, waktu respons rata-rata kurang dari 2 menit.
• Email Privasi: [email protected] — sertakan subj ek "Permintaan Privasi" dan nomor akun kamu untuk mempercepat proses.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Tim privasi dog96 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks atau membutuhkan verifikasi tambahan, kami akan menginformasikan estimasi waktu penyelesaian yang lebih spesifik.